الشحن والتوصيل
مرحبًا بكم في Ntilallahom
في "Ntilallahom"، نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق مريحة وموثوقة لعملائنا الكرام. نعمل بجد لضمان توصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى باب منزلكم. يُرجى قراءة سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
خيارات الشحن
الشحن المحلي
نحن نقدم خدمة الشحن المحلي لجميع أنحاء البلاد. يتم توصيل الطلبات خلال 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. نعمل مع شركات شحن موثوقة لضمان تسليم طلباتكم في الوقت المحدد وبأمان.
تكاليف الشحن
- الشحن القياسي: يتم احتساب تكاليف الشحن القياسي بناءً على وزن وحجم الطلب وموقع التسليم. ستظهر تكلفة الشحن عند إتمام عملية الشراء.
- العروض الخاصة: نقدم أحيانًا عروض خاصة تشمل الشحن المجاني على الطلبات التي تتجاوز قيمة معينة. يُرجى متابعة موقعنا وعروضنا الخاصة للحصول على مزيد من التفاصيل.
تتبع الطلبات
بعد شحن طلبكم، ستتلقون رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع ورابط لتتبع حالة شحنتكم. يمكنكم استخدام هذا الرقم لمعرفة مكان طلبكم وتاريخ التسليم المتوقع.
توصيل الطلبات
- الدفع عند الاستلام: نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لتوفير أقصى درجات الراحة والأمان لكم. يُرجى التأكد من توفر المبلغ النقدي المطلوب عند استلام الطلب.
- موعد التسليم: سيتم الاتصال بكم قبل موعد التسليم لتأكيد العنوان والتوقيت. يُرجى التأكد من توفر شخص لاستلام الطلب في العنوان المحدد.
سياسات إضافية
- التسليم المتعدد: إذا كان طلبكم يحتوي على عدة منتجات، قد يتم شحنها بشكل منفصل حسب توفر المنتجات. سيتم إبلاغكم بذلك وتزويدكم بأرقام تتبع منفصلة لكل شحنة.
- التأخير في التسليم: في حالات نادرة، قد يحدث تأخير في التسليم بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية السيئة أو الظروف الطارئة. سنبذل قصارى جهدنا لإبلاغكم بأي تأخير وتقديم الدعم اللازم.
التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مساعدة بخصوص الشحن والتوصيل، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@ntilallahom.com
نشكركم على اختيار "Ntilallahom" ونتطلع لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم. نحن هنا لخدمتكم وضمان رضاكم التام عن خدماتنا.